カスタマーハラスメントに対する基本方針の制定について

株式会社アップルケアネットは、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を制定いたしました。

当社は、「信頼こそすべて」を経営理念として掲げ、地域住民の健康増進に寄与し、地域社会に貢献する企業を目指しています。
これからもお客様の要望に真摯に対応し、より満足度の高いサービスの提供に向けて取り組んで参ります 。
また、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望は、当社のサービスの改善・品質向上において、大変貴重な機会と考えております。

一方、一部のお客様の要求や言動の中には、従業員の人格を否定する暴言、脅迫、暴力等、従業員の尊厳を傷つけるものもございます。
従業員の安全な就業環境を確保することで、お客様との関係をより良いものとすることに繋がると考え、
株式会社アップルケアネットにおける「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めます。


【株式会社アップルケアネット】カスタマーハラスメントに対する基本方針